一、客户服务支持中心
 　　 　服务热线：021—88888888888
 　　 　用户培训电话：021—888888888
 　　 　客户投诉电话：8888888888
 　　 　传真：0535—88888888 　  　     
        邮编：8888888
 　　 　地址：上海某某工程机械公司
 　 二、免费服务
 　　 　1、 免费提供技术咨询服务，咨询电话：021-85787888
 　　 　2、 免费保修1200小时（或半年），按公司装载机保修规定执行。
 　　 　3、 免费0小时交车服务。
 　　 　4、 免费为客户培训操作、维修人员，指导用户做好产品的维护使用。
 　　 　5、 免费100小时强制保养。（材料自备）
    三、保证为客户提供优质服务，为用户介绍产品性能和使用要求，提供有关的技术资料，当好用户的参谋。用户在使用过程中发现产品质量问题，我们接到用户通知后，24小时内作出处理意见，如需现场解决，保证48小时内派出技术人员，做到质量问题不解决，技术服务人员不撤离。
    四、 公司在全国各地设有30多个售后服务中心，能够满足广大用户的需求，为用户提供及时优质的售后服务。