1、新拆开包装时，产品有特殊气味，是否含有酒精？

       解答：青春神奇露使用前几天，会有一种特殊气味，但绝非酒精。这是因为新的包装在加工过程中需要着色，在原液灌装时经过臭氧消毒，而后整个产品又将密闭塑封。这就如新购买的任何物品都会有特殊气味一样，无需担心。
        注：检验产品是否含有酒精的方法：用打火机点喷出的青春神奇露，如喷出的产品出现有明亮的闪点，说明含酒精，反之则不含。

2、针对有季节花粉过敏的使用者，使用一周左右，会出现问题？
        解答：青春神奇露使用前一周为适用期，有季节花粉过敏的使用者如皮肤出现痒或起小红疹，这不是过敏，是皮肤接受高活性营养产品的适应和修复期。
        注：建议每天早晚洁面后喷，每次一遍。而后视情况，酌情加量，修复过程中可能会有脱皮现象

3、青春神奇露的效果这么好，不用了会不会出现“反弹”？
       解答：不会。因为本产品的有效成份采用高浓度纯天然提取物，与肌肤有亲和性，通过调节皮肤新陈代谢系统来达到抗衰的作用，最终让皮肤柔滑嫩白，滋润有光泽，皮肤自我修复和抵抗外界刺激的能力显著提升；停用后，皮肤将在 一段时间内持续保持良好的状态，不反弹，不依赖，所以皮肤会和人自身的衰老频率一致 ，遵循自然的 衰老过程。

4、使用青春神奇露过久能开到效果？
       解答：5分钟后立即见效。但如果您想让皮肤长期保持健康的状态，这需要一定的时间，所以一般肌肤有明显衰老症状的话，大约使用一个月就会有初步效果，理想效果最好使用3个月以上。根据每个人的皮肤吸收情况不同，所以在见效的时间长短上也稍
微会有些差异。

5、为什么有些人使用青春神奇露后一个星期就能看到明显效果，而另一些人看起来不明显？
       解答：这是因为个人肤质的差异造成。所以会出现一些人皮肤吸收功能比较好，使用一个星期却不见到明显的变化的，这个时候不用担心，您的皮肤会随着使用周期 的增加，使修复、提升速度加快、皮肤一样会越来靓丽。

6、青春神奇露为什么不可以与铅、汞、激素的化妆品同时使用？
       解答：因为含铅、汞、激素的化妆品最容易引起中毒，导致毛细血管扩张、萎缩，甚至出现多毛、皮炎等症状。而苹果干细胞能快速渗透到肌肤直达真皮层，分解毒素，如与含铅汞激素的化妆品同时使用会大大降低效果。

7、这款产品那么神奇会不会含有违禁成份或激素类？
       解答：我们的产品是高浓度纯天然提取物，有产品检测报告、化妆品生产企业卫生许可证的合格证明，是一款安全的产品。

8、青春神奇露能防晒吗？
       解答：本产品不含防晒成份，故而不建议阳光下暴晒。

9、青春神奇露能去痘痘吗？
       解答：本产品内含植物精华，具有良好的杀菌消炎效果，青春神奇露加快蛋白质的合成，促进纤维细胞的生长，促进皮肤和粘膜创面愈合，快速高效修复暗疮、痤疮、疤痕、痘印等，有效改善肌肤薄，粗糙等不良状况，使肌肤恢复光洁和平滑。

10、有些客户使用青春神奇露的同时，需要化彩妆，可以吗？
         解答：完全可以。本产品是一款多用途的产品，可以替代化彩妆前的爽肤、润肤、疗肤的一系列产品，节约了很多步骤。多项要求，一支搞定，本产品不会对彩妆有任何影响，但是提醒客户，在卸妆的时候，一定要保证卸妆彻底彻底清洁皮肤是保证皮肤健康的首要步骤。

11、使用产品后出现皮肤发黑是怎么一回事？
         解答：使用这款产品一周或20天后，出现皮肤发黑的情况，有可能因客户之前有用含激素、铅、汞等有害物质导致的皮肤毒素积聚过多，使用青春神奇露后天新陈代谢加速将皮肤的毒素和色素排出表面进行分解，故皮肤出现发黑现象，皮肤是28天一个新陈代谢周期，随着使用时间的增加，您的皮肤将变得光彩照人.
     敬请放心使用。

12、针对曾经使用过含铅、汞累产品，使用一周左右，会出现问题？
         解答：青春神奇露使用前一周为适用期，曾经使用过含铅、汞类产品的使用者皮肤如出现任何不良反应等都属于正常现象。青春神奇露活性营养成份高，是在修复曾经使用含铅和汞类产品的使用者的皮肤基底层；需要先排出存留在皮肤的有害化学物质，待毒素排出皮肤将恢复健康。

13、针对长期不使用护肤品的使用者，使用一周左右，会出现的问题？
         解答：针对长期不使用护肤品的使用者，由于青春神奇露其活性营养成份高，对于这样的使用者来说是需要一段时间适应过程，如期间出现有红疹等现象，是属于正常反应，无需担心，可以反复少量使用。

14、针对高原缺氧地区的使用者应注意事项？
         解答：高原缺氧地区是使者每天只需早晚洁面后使用产品，每次只需喷一遍，由于青春神奇露只能在无氧的环境中保持其活性，高原地区气候符合产品保持活性的环境，可充分发挥产品的使用效果。

15、产品喷入眼睛，眼睛为什么会有不适的刺痛感？
         解答：产品喷到眼睛里没有副作用，本产品含有高活性的植物萃取精华，具有高浓度、高吸收性，对面部及身体肌肤具有良好的提升紧致作用，但绝对不能当眼药水使用.
         注：青春神奇露是食用级化妆品标准绝对安全，直接食用都无害的。

16、哺乳期和妊娠期是否可以使用产品？
         解答：青春神奇露是食用级化妆品标准，绝对安全，绝不含任何激素类成份及其他有害物质。哺乳期和妊娠期可以安全使用青春神奇露。

17、使用产品后为什么皮肤出现干燥现象？
         解答：这种现象多数出现在北方的客户身上，北方的冬天天气非常的干燥，出现毛孔扩张是由于皮肤表皮干燥无水分，这时毛孔就会扩张将真皮的水分供给表皮因此出现皮肤干燥现象，在天气特别干燥的情况下，建议每天使用青春神奇露的次数增加。
         注：建议每天早晚洁面后使用，每次喷两遍，喷完第一遍时，待5分钟第一遍完全吸收后再喷第二遍，连续使用十天看到皮肤的改善。修复期会出现一些脱皮现象，这是正常反应，请放心继续使用。

18、青春神奇露如有泄露如何处置？
         解答：青春神奇露为淡黄色透明液体，如包装瓶内胆破损原液泄露，原液与子外壳内壁的颜料发生反应，变颜色。如出现这样的现象产品是不可以使用的。
         注：建议与售后联系更换产品

19、个别过敏反应出现的症状和处理方法？
         解答：如使用产品后24小时内出现发烫、红肿、疙瘩、水泡、刺痛、瘙痒等症状，请立即停止使用任何产品，采用冷敷或冷喷，让皮肤的温度降低，避免热刺激。或口服普尔敏，开瑞坦等广普抗过敏药。情况严重者建议到医院进行治疗。